Die ROLAND Assistance GmbH ist einer der führenden Assistance-Dienstleister in Deutschland. Mehr als 160 internationale Auftraggeber mit über 30 Millionen Kunden aus unterschiedlichen Wirtschaftszweigen setzen auf die B2B-Dienstleistungskonzepte des Unternehmens. ROLAND Assistance bietet die Übernahme von Geschäftsprozessen für die Automobil- und Versicherungswirtschaft: von Mobilitätsdienstleistungen über Schadenmanagement bis hin zum Kunden-Service. Die Mitarbeitenden von ROLAND Assistance sprechen über 25 Sprachen und arbeiten mit einem weltweiten Netzwerk von Partnern zusammen. Machen Sie ein starkes Team noch stärker.
Das erwartet Sie bei uns
- Buchung von Flügen im Zusammenhang mit medizinischen Transporten für Versicherungskund:innen (Extraseats, Stretcher, Rollstuhlservice etc.)
- Buchung von Flügen, Hotels, Mietwagen und Bahnfahrten für Geschäftsreisen und Endkund:innen
- Beauftragung von externen Dienstleistern (medizinisches Personal, Krankentransporte etc.)
- Berücksichtigung von Einreisebestimmungen und Beantragung von Visa
- Informations-, Vermittlungs- und Organisationsleistungen für Versicherungskund:innen bei Notfällen auf Reisen
- Support für die firmeneigene Buchungsplattform
- Rechnungserstellung und –prüfung
- Erstellung und Pflege von Statistiken und Datenbanken
Was Sie mitbringen
- Abgeschlossene Ausbildung als Reiseverkehrskaufmann/-frau (m/w/d) oder Touristikkaufmann/-frau (m/w/d)
- Gute Kenntnisse im CRM Amadeus (IATA/Ticketing)
- Versierter Umgang mit den gängigen MS-Office-Tools
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Sicherer Auftritt am Telefon
- Kundenorientierung
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
- Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Was wir Ihnen bieten
Bei uns erwarten Sie flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen, eine leistungsgerechte Vergütung und umfangreiche Sozialleistungen wie eine betriebliche Altersversorgung, ein Jobticket sowie ein betriebliches Gesundheitsmanagement und eine eigene Kantine.
Wir bieten Ihnen interessante und abwechslungsreiche Aufgaben sowie eine offene und kollegiale Unternehmens- und Führungskultur. Zudem legen wir Wert auf eine kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden und ermöglichen es, Beruf und Familie in Einklang zu bringen.
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns über Ihre Bewerbung. Durch Klick auf “Jetzt bewerben” können Sie schnell und bequem Ihre Bewerbungsunterlagen hochladen.
Mehr Infos gibt es hier: https://t.gohiring.com/h/1ebfd3380300487082bbba980d9ba85dfd516a2259156aecec7ee8349525e5a5
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an
Nawel Bailiche
+49|221|8277-2213
ROLAND Assistance GmbH
Deutz-Kalker Straße 46, 50679 Köln
