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Ob persönlich oder telefonisch: Sie inspirieren unsere Kundinnen und Kunden zuweltweiten Urlaubszielen und stehen ihnen beratend in allen Reisefragen zur Seite. Dabei schaffen Sie aktiv Begeisterung, überzeugen unsere Kundinnen und Kunden von unseren vielfältigen Leistungen rund um das Thema Reisen und bewegen sie so zur Reisebuchung. Mit Ihrem erstklassigen Service gewinnen Sie spielend neue Kundinnen bzw. Kunden und stärken die Bindung zur bestehenden Kundschaft.

Ob persönlich oder telefonisch: Sie inspirieren unsere Kundinnen und Kunden zu weltweiten Urlaubszielen und stehen ihnen beratend in allen Reisefragen zur Seite. Dabei schaffen Sie aktiv Begeisterung, überzeugen unsere Kundinnen und Kunden von unseren vielfältigen Leistungen rund um das Thema Reisen und bewegen sie so zur Reisebuchung. Mit Ihrem erstklassigen Service gewinnen Sie spielend neue Kundinnen bzw. Kunden und stärken die Bindung zur bestehenden Kundschaft.

Konzeption und umsetzen der strategischen Weiterentwicklung des gruppenweiten Travel Managements Gestalten und Implementieren von nationalen und internationalen PMI-Aktivitäten, sowie Prozessoptimierungen und Digitalisierung Entwickeln und Umsetzen von Projekten zur Weiterentwicklung des gruppenweiten Travel Managements, insbesondere zur CSRD Weiterentwicklung und Sicherstellen der Umsetzung des Travel & Expense-Prozesses und Workflows Weiterentwicklung von unternehmensweiten Richtlinien Sicherstellen eines gruppenweiten KPI-Reportings Steuerung der Dienstleister innerhalb des gruppenweiten Travel Managements Fachliche Steuerung von Ausschreibungen u. a. Flug, Hotel, Mietwagen, Visa/PWD-Dienstleitern, TMC, OBE, RKA-Dienstleitern, etc., Mitverhandeln und begründete Handlungsempfehlung (Entscheidungsgrundlage) treffen Fachkundige Beratung interner Mitarbeiter zu operativen Fragestellungen

Organisation und Buchung von Reisen nach geltenden Konzern- und Unternehmensrichtlinien (inkl. Flug, Zug, Auto, Unterkünften) Unterstützen bei der Ressourcenplanung/ Dispatching Prüfen der Gültigkeit der Reisedokumente der Mitarbeiter Verwaltung der Poolfahrzeuge Reisen auf besondere Bestimmungen prüfen Notwendige Bescheinigungen (Arbeitsgenehmigungen, A1 Bescheinigungen, Werksausweise, Visa, etc.) für Reisen beantragen bzw. Mitarbeiter bei der Beschaffung unterstützen Umgang mit auftretenden Reiseproblemen, Beschwerden oder Rückerstattungen Reisedokumente zusammenstellen und ausgeben Reiseabrechnungen gegenprüfen und zeichnen Nachkalkulation von Reisen durchführen

Sie inspirieren und beraten unsere Kunden zu weltweiten Urlaubszielen - persönlich und telefonisch. Mit Begeisterung verkaufen Sie aktiv vielfältige Leistungen rund um das Thema Reisen. Durch erstklassigen Service stärken Sie die Kundenbindung und erhöhen die Neukundengewinnung.

Sie Inspirieren und beraten unsere Kunden zu weltweiten Urlaubszielen - persönlich und telefonisch. Mit Begeisterung verkaufen Sie aktiv vielfältige Leistungen rund um das Thema Reisen. Durch erstklassigen Service stärken Sie die Kundenbindung und erhöhen die Neukundengewinnung.

Du bist verantwortlich für den Einkauf, die Steuerung und Koordination von Flugkontingenten im ständigen Austausch mit unseren Airline-Partnern Du überwachst Flugplanänderungen, Stornierungen und Umbuchungen Du bist für die fristgerechte aktive und passive Ticketausstellung verantwortlich und übernimmst die sachliche und inhaltliche Prüfung der BSP- und Airline-Abrechnungen Du bist kompetenter Ansprechpartner bei komplexen Aufgabenstellungen im Flugbereich Du betreust unsere Flug-Notruf-Hotline für Kunden im Second-Level

* Du bist verantwortlich für die fachliche und individuelle Reiseberatung unserer Kunden und agierst im Umgang mit unseren Kunden kompetent und professionell * Die service- und erfolgsorientierte Vermittlung von Pauschal- und Bausteinreisen aller namhafter Veranstalter und unserer eigenen Reiseprodukte gehört zu deinen täglichen Aufgaben * Du sorgst für eine langfristige Kundenbindung durch hohe Service- und Kundenorientierung basierend auf einem starken Qualitätsbewusstsein * Marketingaktivitäten bezogen auf unser Reisebüro werden von dir erarbeitet und umgesetzt

Haben Sie Lust unsere Kunden für atemberaubende Reiseziele zu begeistern und ein großartiges Team zu führen? Für uns bedeutet MOBILITÄT nicht nur Fortbewegung auf der Straße, dem Wasser oder in der Luft, sondern auch Sicherheit, Entwicklung und die Mitgestaltung in einem zukunftsorientierten Unternehmen. In Ihrer Aufgabe führen, motivieren und entwickeln Sie die Mitarbeitenden in Ihrem Team und sind verantwortlich für eine optimale und stabile Personaleinsatzplanung. Verkaufen liegt Ihnen im Blut und so haben Sie den Umsatz Ihrer Geschäftsstelle stets im Blick und forcieren kontinuierlich die Verkaufssteuerung. Als Führungskraft unterstützen Sie das Unternehmen bei der Erreichung der Unternehmensziele und setzen Unternehmensentscheidungen gekonnt um. Im Tagesgeschäft inspirieren und beraten Sie unsere Kunden zu weltweiten Urlaubszielen und verkaufen aktiv vielfältige Reiseleistungen. Dazu betreuen Sie unsere Mitglieder und Kunden zur ADAC Mitgliedschaft, Mitgliederleistungen und zu Fragen rund um das Thema Mobilität. Mit Ihrem Geschick für Zahlen übernehmen Sie die Tages- und Monatsabrechnung. Bedarfsgerecht und aktiv vermitteln Sie zudem ADAC-Versicherungs- und Finanzdienstleistungen und bieten individuelle Serviceleistungen und Waren rund um die ADAC Mitgliedschaft an. Es ist Ihnen wichtig, die Kundenzufriedenheit zu pflegen und weiter auszubauen.

Haben Sie Lust unsere Kunden für atemberaubende Reiseziele zu begeistern oder einfach mal eine kleine Auszeit zu planen? Für uns bedeutet MOBILITÄT nicht nur Fortbewegung auf der Straße, dem Wasser oder in der Luft, sondern auch Sicherheit, Entwicklung und die Mitgestaltung in einem großartigen Team! Sie inspirieren und beraten unsere Kunden zu weltweiten Urlaubszielen und verkaufen aktiv vielfältige Leistungen rund um das Thema Reisen. Dazu betreuen Sie unsere Mitglieder und Kunden zur ADAC Mitgliedschaft, Mitgliederleistungen und zu Fragen rund um das Thema Mobilität. Bedarfsgerecht und aktiv vermitteln Sie zudem ADAC-Versicherungs- und Finanzdienstleistungen und bieten individuelle Serviceleistungen und Waren rund um die ADAC Mitgliedschaft an. Durch erstklassigen Service sowohl im persönlichen Kundengespräch als auch am Telefon stärken Sie die Kundenbindung und erhöhen die Neukundengewinnung.