Die DER Touristik Group ist die Touristiksparte der REWE Group. Zu den rund 20 Veranstaltern der Unternehmensgruppe gehören unter anderem namhafte Marken wie Dertour, Meiers Weltreisen, ITS und Kuoni. Mit dem größten Reisevertrieb in Europa mit rund 2.800 Vertriebsstellen und dem Onlinevertrieb ist die DER Touristik Group breit aufgestellt und bietet ein Reise-Expertennetz, das mit derzeit rund 10.100 Mitarbeitern in 16 europäischen Ländern aktiv ist.

DER Arbeitgeber mit besten Aussichten für Reiseexperten. Als Experte für die Beratung und Buchung bringen Sie mit Leidenschaft Reiseträume auf den Weg? Bei DER Touristik genießen Sie das gute Gefühl, einen starken Konzern als Partner zu haben, dem Sie voll und ganz vertrauen können, und der auch für Ihre eigene Zukunftsplanung die besten Aussichten bietet.

Für unseren Bereich Sales, im Team Communication Center, suchen wir bundesweit:

Servicemitarbeiter Erlebnisreisen (m/w/d)

  • Frankfurt (PLZ 60439), Köln (PLZ 51149)
  • unbefristet
  • Vollzeit, Teilzeit
  • schnellstmöglich

Ihre Aufgaben

  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch kompetente Beratung und Unterstützung bei Buchungsanfragen
  • Durchführung von Buchungshilfen (Neu-, Um- und Zubuchungen, Kurzfristanfragen, Vormerkungen, Stornos)
  • Umsetzung von Sonderwünschen/-anfragen der Kunden
  • Durchführung von Preisaufschlüsselungen, Namensänderungen sowie Price Matchings
  • Abwicklung von Kulanzanträgen und Erstattung der Kunden
  • Kommunikation mit Leistungsträgern in den Zielgebieten in vorwiegend englischer Sprache
  • Unterstützung der Kunden in besonderen Situationen (Krisen, Streiks, Naturkatastrophen, usw.)

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Tourismuskaufmann/-frau, Hotelfachmann/-frau oder vergleichbarer Abschluss wünschenswert
  • Hohes Service- und Qualitätsbewusstsein
  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
  • Gute Englischkenntnisse
  • Leidenschaft für die Touristik

Wir bieten

  • 30 Tage Urlaub
  • Kantine
  • Mitarbeiterrabatte
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobiles Arbeiten
  • Betriebskindergarten
  • Jobrad

Interessiert?

Weitere Informationen zu unserem Unternehmen finden Sie unter www.dertouristik.com.

Mehr Infos und zur Bewerbung geht es hier entlang: https://t.gohiring.com/h/a3419136d8875105f3d9b6a2ad8b9954ae42c7cef4719c1a1d0112bc157c486f

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Bei Fragen wenden Sie sich gerne an:

Kontakt

DER Touristik Deutschland GmbH

Jennifer Konhäuser
Tel: +49 69 9588 1422