CamperBoys ist ein junges Unternehmen aus München, dessen Ziel es ist Dir einzigartige Reisen und Erlebnisse zu ermöglichen. Wir sind ein bunt gemischter Haufen aus Camping-Fans, Outdoor-Freaks, Kreativ-Köpfen, Organisations-Genies und Technik-Nerds. Im Team ist es uns besonders wichtig, dass alle an einem Strang ziehen: Wir tauschen Ideen aus, geben einander ehrliches Feedback, helfen uns gegenseitig – und ergänzen uns damit perfekt. Der Spaß an der Arbeit darf dabei natürlich nicht zu kurz kommen. Beim gemeinsamen Lunch, regelmäßigen Team-Events und Campingausflügen haben wir die Chance, uns noch besser kennenzulernen und auch abseits vom Büro Zeit miteinander zu genießen! Bist Du auf der Suche nach einem neuen Abenteuer? Wir freuen uns immer über kreative und motivierte Menschen, die unser Team verstärken.

Customer Care Manager (m/w/d) – Düsseldorf

Der Job

Lust auf ein Abenteuer? Als Customer Care Manager wartet eine unvergessliche Zeit auf Dich! Gemeinsam mit dem Team vor Ort arbeitest Du auf Augenhöhe direkt mit unseren Kund:innen. Du bist freundlich, authentisch und behältst auch in stressigen Situationen immer den Überblick? Werde Teil unseres lockeren Teams und erlebe jeden Tag eine neue Herausforderung.

Deine Rolle

  • Du bist für die Koordination des täglichen Vermietgeschäfts verantwortlich und kümmerst Dich um einen reibungslosen Ablauf aller Übergaben und Rücknahmen der Fahrzeuge
  • Unsere Kunden und deren Zufriedenheit stehen für Dich im Vordergrund und Du sorgst für eine tolle Customer-Journey
  • Du unterstützt die Standortleitung bei allen operativen Prozessen
  • Du sorgst für die Einhaltung unserer Qualitätsstandards, vor allem in Bezug auf den Umgang mit unseren Kunden

Dein Profil

  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung und Lust auf ein neues Abenteuer
  • Erste einschlägige Berufserfahrung, vorzugsweise in den Bereichen Autovermietung, Tourismus o.ä. sind von Vorteil aber kein Muss
  • Eine hohe Service- und Kundenorientierung und ein freundliches und offenes Auftreten sind für Dich selbstverständlich
  • Du bist absolut Hands-On (hast also kein Problem damit anzupacken) und kommunizierst gerne
  • Du bist ein belastbarer Problemlöser und Organisationstalent
  • Du sprichst verhandlungssicheres Deutsch, gute Englischkenntnisse wünschenswert
  • Du kannst auch an Wochenenden arbeiten
  • Du hast einen Führerschein Klasse B

Was wir bieten

  • Startup-Atmosphäre und flexible Arbeitsbedingungen
  • Lockeres Team und flache Hierarchien
  • Offene und aktive Teamkultur mit regelmäßigen Events
  • Snacks, Getränke und Kaffe sind natürlich for free
  • Bis zu 90% Rabatt auf Deine Campermiete

Mehr Infos und zur Bewerbung geht es hier entlang: https://t.gohiring.com/h/3d0c417d6f920b237c2d6a3036e8fb12c2e3ab55e8a06527e39516e806e22e32

CamperBoys GmbH
Albertstraße
40233 Düsseldorf