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Persönliche, telefonische und digitale Beratung von Gästen und Bürgern Ausgabe von Informationsmaterialien, Stadtplänen und Veranstaltungshinweisen Verkauf von Souvenirs, Tickets (und ggf. touristischen Angeboten) Vermittlung von Führungen und Freizeitangeboten Unterstützung bei Veranstaltungen, Messen und touristischen Aktionen Pflege neuer touristischer Projekte und Produkte (z.B. Touren, Broschüren, Events Merchandise Artikel, etc.) Enge Zusammenarbeit mit lokalen Leistungsträgern und Partnern

Einsatz in unseren Tourist Informationen am Hauptmarkt und im Handwerkerhof Abwechslungsreiche Tätigkeit - denn jeder Gast ist anders Beratung von Gästen und Einheimischen zu allen Fragen rund um Nürnberg Verkauf von Souvenirs und Tickets für Stadtführungen und den ÖPNV Mitwirkung an der ansprechenden Präsentation des Ladengeschäfts - insbesondere des Prospekts- und Verkaufssortiments Aktive Mitarbeit in Teamrunden zur Weiterentwicklung der Tourist Information Übernahme von Schichtleitungsfunktionen - insbesondere die Anleitung von Aushilfsmitarbeitenden und das Erstellen des Kassenabschlusses

Sie beraten unsere Kunden mit Leidenschaft zu weltweiten Reisezielen und verkaufen aktiv vielfältige Reiseleistungen. Dazu betreuen Sie unsere Mitglieder und Kunden rund um die ADAC-Mitgliedschaft und stehen ihnen bei Fragen zur Mobilität kompetent zur Seite. Sie vermitteln bedarfsgerecht ADAC-Versicherungs- und Finanzdienstleistungen und bieten individuelle Services rund um die Mitgliedschaft an. Mit exzellentem Service - persönlich und telefonisch - stärken Sie die Kundenbindung und gewinnen neue Mitglieder für den ADAC.

Haben Sie Lust unsere Kunden für atemberaubende Reiseziele zu begeistern oder einfach mal eine kleine Auszeit zu planen? Für uns bedeutet MOBILITÄT nicht nur Fortbewegung auf der Straße, dem Wasser oder in der Luft, sondern auch Sicherheit, Entwicklung und die Mitgestaltung in einem großartigen Team! Sie inspirieren und beraten unsere Kunden zu weltweiten Urlaubszielen und verkaufen aktiv vielfältige Leistungen rund um das Thema Reisen. Dazu betreuen Sie unsere Mitglieder und Kunden zur ADAC Mitgliedschaft, Mitgliederleistungen und zu Fragen rund um das Thema Mobilität. Bedarfsgerecht und aktiv vermitteln Sie zudem ADAC-Versicherungs- und Finanzdienstleistungen und bieten individuelle Serviceleistungen und Waren rund um die ADAC Mitgliedschaft an.

Mit Ihrem inspirierenden Auftreten begeistern Sie unsere Kundinnen und Kunden für weltweite Urlaubsziele und überzeugen sie aktiv von unseren vielfältigen Leistungen rund um das Thema Reisen. Dazu betreuen Sie unsere Mitglieder und Kunden zu ADAC Mitgliedschaft, Mitgliederleistungen und zu Fragen rund um das Thema Mobilität Sie stellen eine fortlaufende, optimierte und hohe Abwicklungsqualität sicher und binden unsere Kunden durch einen bestmöglichen Service Ganz gleich, ob persönlich oder telefonisch: Ihr erstklassiger Service macht es Ihnen leicht, neue Kundinnen und Kunden zu gewinnen und die Bindung zur bestehenden Kundschaft wirkungsvoll zu stärken.

Sie inspirieren und beraten unsere Kunden zu weltweiten Urlaubszielen - persönlich und telefonisch. Mit Begeisterung verkaufen Sie aktiv vielfältige Leistungen rund um das Thema Reisen. Durch erstklassigen Service stärken Sie die Kundenbindung und erhöhen die Neukundengewinnung.

Sie inspirieren und beraten unsere Kunden zu weltweiten Urlaubszielen - persönlich und telefonisch. Mit Begeisterung verkaufen Sie aktiv vielfältige Leistungen rund um das Thema Reisen. Durch erstklassigen Service stärken Sie die Kundenbindung und erhöhen die Neukundengewinnung.

Du verantwortest den Einkauf und die Betreuung touristischer Leistungen im Bereich Flug Du kontrollierst und überwachst Flugzeiten und Buchungsfristen Du bearbeitest Umbuchungen, Stornierungen und Sonderanfragen Du stehst im engen Kontakt mit den kooperierenden Fluggesellschaften Du übernimmst die Pflege von Kunden- und Flugdaten in allen Systemen Du trägst mit der Ausstellung und Pflege von Flugbuchungen im Buchungssystem Amadeus oder Farelogix wesentlich zur Durchführbarkeit unserer Reisen bei Du stehst im Austausch mit den Fachabteilungen, z.B. bei der Planung von Gruppenreisen oder bei besonderen Kundenanfragen - u.a. Upgrades Du stellst die Weichen für den späteren Versand von Reiseunterlagen (z. B. E-Tickets, Flugpläne) Du unterstützt selbstverständlich das Team im Krisenfall, z.B. bei Streiks

* Du bist verantwortlich für die fachliche und individuelle Reiseberatung unserer Kunden und agierst im Umgang mit unseren Kunden kompetent und professionell * Die service- und erfolgsorientierte Vermittlung von Pauschal- und Bausteinreisen aller namhafter Veranstalter und unserer eigenen Reiseprodukte gehört zu deinen täglichen Aufgaben * Du sorgst für eine langfristige Kundenbindung durch hohe Service- und Kundenorientierung basierend auf einem starken Qualitätsbewusstsein * Marketingaktivitäten bezogen auf unser Reisebüro werden von dir erarbeitet und umgesetzt