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Reiseplanung mit Herz: Sie sind der Architekt von Traumreisen und betreuen unsere Mitglieder und Kunden von der ersten Anfrage bis zur letzten Buchung. Sie beraten unsere Kunden individuell und finden die besten Angebote, die zu ihren Wünschen passen. Persönliche und telefonische Beratung zu weltweiten Urlaubszielen. Aktiver Verkauf unseres vielseitigen ADAC-Produkt-Portfolios.

Beratung von Kunden, Kundinnen und Interessierten Planung, Entwicklung, Vorbereitung und Organisation der analogen, hybriden und virtuellen Veranstaltungen im Business & Event Bereich im Tivoli, mit dem Schwerpunkt Kongresse und Tagungen Verhandlung mit Kunden und Kundinnen Abstimmung von Terminen und Buchung von Veranstaltungen Erstellung von Angeboten und Verträgen Koordination aller am Projekt beteiligten externen Dienstleister*innen Betreuung von Veranstaltungen als Chef*in vom Dienst Nachbereitung und Abrechnung der Veranstaltungen Administrative Aufgaben, System- und Datenpflege Mitarbeit in Projektgruppen

Sie entwickeln eine klare Produkt- und Portfoliostrategie und setzen diese zusammen mit Ihrem Team um. Sie haben ein Gespür für die Bedürfnisse unserer Zielgruppe, sind up-to-date bei Trends im Marktumfeld und entwickeln daraus immer wieder kreative Produktideen. Sie verantworten und steuern den gesamten Planungsprozess neuer Reiseangebote - von der ersten Idee über den Einkauf bis hin zur Bewerbung des fertigen Produkts. Sie leiten das Produktmanagement-Team Busreisen mit 8-10 Mitarbeitenden, moderieren Teambesprechungen und führen regelmäßig Mitarbeitergespräche. Sie sorgen für eine optimale Personalaufstellung und entwickeln Ihr Team fachlich und menschlich ständig weiter. Netzwerken erlaubt! Sie bauen strategische Beziehungen zu unseren Partnern (z. B. Leistungsträger) auf und pflegen eine gute Zusammenarbeit. Sie führen ein Performance-Monitoring durch, definieren und überwachen KPIs und berichten in Reportings und Jours fixes direkt an die Geschäftsführung. Sie optimieren Arbeitsabläufe und steigern Effizienz und Qualität der Teamergebnisse.

Sie bilden die Schnittstelle zwischen Innen- und Außendienst und disponieren 25 Reisebusse sowie 30 Fahrer unter Berücksichtigung aller gesetzlichen Vorschriften Sie vertreten die Abteilungsleitung Sie übernehmen Noteinsätze als Ersatzfahrer und sind Tag und Nacht telefonisch erreichbar In enger Abstimmung mit dem Produktmanagement sorgen Sie für eine Maximalauslastung des Fuhrparks, mieten zusätzliche Fahrzeugkapazitäten zu Spitzenzeiten an und erledigen alle erforderlichen Nebentätigkeiten

Sie inspirieren und beraten unsere Kunden zu weltweiten Urlaubszielen - persönlich und telefonisch. Mit Begeisterung verkaufen Sie aktiv vielfältige Leistungen rund um das Thema Reisen. Durch erstklassigen Service stärken Sie die Kundenbindung und erhöhen die Neukundengewinnung.

Sie beraten unsere Kunden mit Leidenschaft zu weltweiten Reisezielen und verkaufen aktiv vielfältige Reiseleistungen. Dazu betreuen Sie unsere Mitglieder und Kunden rund um die ADAC-Mitgliedschaft und stehen ihnen bei Fragen zur Mobilität kompetent zur Seite. Sie vermitteln bedarfsgerecht ADAC-Versicherungs- und Finanzdienstleistungen und bieten individuelle Services rund um die Mitgliedschaft an. Mit exzellentem Service - persönlich und telefonisch - stärken Sie die Kundenbindung und gewinnen neue Mitglieder für den ADAC.

Sie beraten unsere Kunden mit Leidenschaft zu weltweiten Reisezielen und verkaufen aktiv vielfältige Reiseleistungen. Dazu betreuen Sie unsere Mitglieder und Kunden rund um die ADAC-Mitgliedschaft und stehen ihnen bei Fragen zur Mobilität kompetent zur Seite. Sie vermitteln bedarfsgerecht ADAC-Versicherungs- und Finanzdienstleistungen und bieten individuelle Services rund um die Mitgliedschaft an. Mit exzellentem Service - persönlich und telefonisch - stärken Sie die Kundenbindung und gewinnen neue Mitglieder für den ADAC.

Sie beraten unsere Kunden mit Leidenschaft zu weltweiten Reisezielen und verkaufen aktiv vielfältige Reiseleistungen. Dazu betreuen Sie unsere Mitglieder und Kunden rund um die ADAC-Mitgliedschaft und stehen ihnen bei Fragen zur Mobilität kompetent zur Seite. Sie vermitteln bedarfsgerecht ADAC-Versicherungs- und Finanzdienstleistungen und bieten individuelle Services rund um die Mitgliedschaft an. Mit exzellentem Service - persönlich und telefonisch - stärken Sie die Kundenbindung und gewinnen neue Mitglieder für den ADAC.