Du bist freundlich, kontaktfreudig und liebst es zu telefonieren? Perfekt – dann bist Du bei uns genau richtig!

Als Teamassistenz im Bereich Beratung und Verkauf erwarten Dich tagtäglich spannende und vielfältige Aufgaben. Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, berätst sie am Telefon, beantwortest Fragen z.B. zu Reiseabläufen, Fahrplänen oder fakultativen Leistungen und nimmst Buchungen entgegen. Zusätzlich warten administrative Aufgaben auf Dich, wie beispielsweise die Pflege der Kundendaten in unserem CRM-System oder die Ablage der eingegangenen Buchungen. Ab und zu gehst Du auch selbst mit auf Reise, lernst die verschiedenen Reiseziele und Gegebenheiten vor Ort kennen und betreust unsere Gäste als AKE-Ansprechpartner – eine ideale Mischung aus Büroalltag und Reiseerlebnis.

Reiseprofis im Bereich Beratung & Verkauf (m/w/d)

für unseren Standort Gerolstein

Das erwartet Dich…

…in Deinem Aufgabenbereich:

  • Du berätst die Kunden hinsichtlich unserer Reisen und beantwortest Rückfragen zu Reiseprogrammen, Fahrplänen etc.
  • Du bist für die Buchung und Überwachung von Zusatzleistung (z.B. Gepäcktransfers und Reiserücktrittsversicherungen) zuständig
  • Du übernimmst administrative Aufgaben, wie die Pflege der Kundendaten oder die Ablage der eingegangenen Buchungen
  • Du unterstützt die Kollegen im Einkauf bei den Reisevorbereitungen

… im gesamten Unternehmen:

  • Ein junges, motiviertes Team
  • Ein sehr gutes Betriebsklima und nette Kollegen an einem modernen Arbeitsplatz
  • Begleitung unserer Sonderzugreisen in Deutschland und im benachbarten Europa inkl. Betreuung der Gäste vor Ort
  • Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und ein familiärer Umgang
  • Gratis Getränke, moderne Büros und ein Fitnessraum

Das erwarten Wir…

Fachlich bringst Du folgendes mit:

  • Du verfügst über eine abgeschlossene touristische Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich Tourismus
  • Alternativ verfügst Du über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium im betriebswirtschaftlichen Bereich und möchtest als Quereinsteiger bei uns Fuß fassen
  • Du hast bereits Erfahrungen im Tourismus und in den Bereichen Beratung und Verkauf sammeln können, idealerweise bei einem Reiseveranstalter
  • Du hast sehr gute Anwenderkenntnisse in den gängigen Office-Anwendungen
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse

Zusätzlich haust Du uns vom Hocker, wenn Du…

  • Spaß am Kundenkontakt hast und immer im Sinne des Kunden agierst
  • Spaß an abwechslungsreichen Aufgaben im einem motivierten Team hast
  • ein Organisationstalent bist, das gerne selbstständig und zielorientiert arbeitet
  • Dir vorstellen kannst, auch hauptberuflich Urlaub zu machen und dafür brennst, unsere Reisen zu begleiten

Werde jetzt Teil des AKE-Teams und bewirb Dich hier: https://www.ake-eisenbahntouristik.de/unternehmen/karriere/bewerbung-vollzeitbeschaeftigung/

oder per E-Mail an: r.foerster@ake-eisenbahntouristik.de

Mehr Infos gibt es hier: https://www.ake-eisenbahntouristik.de/unternehmen/karriere/stellenangebot-reiseprofis-beratung-gerolstein/

AKE-Eisenbahntouristik – Jörg Petry e.K.
Kasselburger Weg 16
54568 Gerolstein
Telefon: 06591 / 949 987 00