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Konzeption und umsetzen der strategischen Weiterentwicklung des gruppenweiten Travel Managements Gestalten und Implementieren von nationalen und internationalen PMI-Aktivitäten, sowie Prozessoptimierungen und Digitalisierung Entwickeln und Umsetzen von Projekten zur Weiterentwicklung des gruppenweiten Travel Managements, insbesondere zur CSRD Weiterentwicklung und Sicherstellen der Umsetzung des Travel & Expense-Prozesses und Workflows Weiterentwicklung von unternehmensweiten Richtlinien Sicherstellen eines gruppenweiten KPI-Reportings Steuerung der Dienstleister innerhalb des gruppenweiten Travel Managements Fachliche Steuerung von Ausschreibungen u. a. Flug, Hotel, Mietwagen, Visa/PWD-Dienstleitern, TMC, OBE, RKA-Dienstleitern, etc., Mitverhandeln und begründete Handlungsempfehlung (Entscheidungsgrundlage) treffen Fachkundige Beratung interner Mitarbeiter zu operativen Fragestellungen

Sie inspirieren und beraten unsere Kunden zu weltweiten Urlaubszielen - persönlich und telefonisch. Mit Begeisterung verkaufen Sie aktiv vielfältige Leistungen rund um das Thema Reisen. Durch erstklassigen Service stärken Sie die Kundenbindung und erhöhen die Neukundengewinnung.

Einsatz in unseren Tourist Informationen am Hauptmarkt und im Handwerkerhof Abwechslungsreiche Tätigkeit - denn jeder Gast ist anders Beratung von Gästen und Einheimischen zu allen Fragen rund um Nürnberg Verkauf von Souvenirs und Tickets für Stadtführungen und den ÖPNV Mitwirkung an der ansprechenden Präsentation des Ladengeschäfts - Insbesondere des Prospekts- und Verkaufssortiments Aktive Mitarbeit in Teamrunden zur Weiterentwicklung der Tourist Information Übernahme von Schichtleitungsfunktionen - Insbesondere die Anleitung von Aushilfsmitarbeitenden und das Erstellen des Kassenabschlusses

Allgemeiner Gäste- und Besucherservice sowie Bearbeitung von Anfragen Planerische und kaufmännische Abwicklung verschiedener Buchungen (Veranstaltungsbuchungen, Buchungen von Bildungsprogrammen und Exkursionen) Sicherstellung des laufenden Ausstellungsbetriebes inkl. der entsprechenden Technik Individuelle Begleitung von Besuchern durch die Ausstellung Vor- und Nachbereitung sowie Unterstützung bei der Durchführung von Veranstaltungen Organisation des regionalen Marketings für das Natur-Erlebniszentrum Unterstützung des Umweltbildungsteams bei Entwicklung und Etablierung von Veranstaltungs- und Dauerformaten Führen von Besucherstatistiken und -analysen Wareneinkauf und Pflege der Waren- und Prospektbestände Planung und Umsetzung von Servicequalitäts- und Zertifizierungsmaßnahmen Pflege der Onlineinformationen wie z.B. Veranstaltungskalender und Website des Natur-Erlebniszentrums

Ob persönlich oder telefonisch: Sie inspirieren unsere Kundinnen und Kunden zu weltweiten Urlaubszielen und stehen ihnen beratend in allen Reisefragen zur Seite. Dabei schaffen Sie aktiv Begeisterung, überzeugen unsere Kundinnen und Kunden von unseren vielfältigen Leistungen rund um das Thema Reisen und bewegen sie so zur Reisebuchung. Mit Ihrem erstklassigen Service gewinnen Sie spielend neue Kundinnen bzw. Kunden und stärken die Bindung zur bestehenden Kundschaft.

Sie inspirieren und beraten unsere Kunden zu weltweiten Urlaubszielen - persönlich und telefonisch. Mit Begeisterung verkaufen Sie aktiv vielfältige Leistungen rund um das Thema Reisen. Durch erstklassigen Service stärken Sie die Kundenbindung und erhöhen die Neukundengewinnung.

Sie inspirieren und beraten unsere Kunden zu weltweiten Urlaubszielen und verkaufen aktiv vielfältige Leistungen rund um das Thema Reisen. Dazu betreuen Sie unsere Mitglieder und Kunden zur ADAC Mitgliedschaft, Mitgliederleistungen und zu Fragen rund um das Thema Mobilität. Bedarfsgerecht und aktiv vermitteln Sie zudem ADAC-Versicherungs- und Finanzdienstleistungen und bieten individuelle Serviceleistungen und Waren rund um die ADAC Mitgliedschaft an. Durch erstklassigen Service sowohl im persönlichen Kundengespräch als auch am Telefon stärken Sie die Kundenbindung und erhöhen die Neukundengewinnung.

Die Stelle ist dem dualen Studiengang Internationales Tourismusmanagement des Studienbereiches Wirtschaft der Staatlichen Studienakademie Breitenbrunn zugeordnet. Perspektivisch ist die Übernahme der Studiengangleitung möglich. Erwünscht sind mehrjährige Erfahrungen in der Wissensvermittlung an Studierende, Kompetenzen in der Studienorganisation sowie fundierte Kenntnisse von wirtschaftlichen Strukturen, Prozessen und Unternehmen - vorwiegend im Dienstleistungs- und Tourismusbereich. Wünschenswert sind auch Kenntnisse und Erfahrungen von regionalen Wirtschaftskreisläufen. Die Bewerbenden sollen in mindestens zwei der folgenden Bereiche Kompetenzen vorweisen und in der Bewerbung nachweisen: Marketing und Tourismusmarketing Hotelmanagement Reiseveranstalter- und Vertriebsmanagement Destinationsmanagement Management im Gesundheitstourismus/Spa In der inhaltlichen und organisatorischen Abstimmung sowie zur effizienten Gestaltung der wissenschaftlichen und praktischen Studienphasen sind ausgeprägtes fachdidaktisches Geschick, fachpraktische Erfahrungen als kompetenter Gesprächspartner für die dualen Praxispartner sowie Erfahrungen und Kenntnisse bei der Betreuung von Studierenden und in der Organisation von Studienabläufen erforderlich. Engagement und Einsatzfähigkeit für die Weiterentwicklung des Studienganges »Internationales Tourismusmanagement« werden vorausgesetzt.

Organisieren von Geschäftsreisen für unsere Mitarbeiter am Standort Iserlohn Eigenverantwortliches Koordinieren und Buchen von Flugverbindungen, Bahntickets, Hotels etc. in Zusammenarbeit mit den entsprechenden Fachabteilungen Beantworten von Rückfragen zum Thema Buchen und Organisieren von Geschäftsreisen für das Business und Einhalten der Reiserichtlinie Enges Zusammenarbeiten mit anderen Schlüter Niederlassungen und externen Reisebüros Unterstützen bei der Reisekostenabrechnung

* Du bist verantwortlich für die persönliche, kompetente Betreuung und Steuerung der Agenturen von Explorer-Reisen * Die aktive telefonische Verkaufsförderung durch Informationsaustausch über Produktneuheiten, Verdienstchancen, etc. wird von dir übernommen * Du besuchst die Reisebüros und informierst persönlich über das Explorer-Produkt und beobachtest den Markt / Wettbewerb und analysierst die Entwicklung der Region * Die Erarbeitung und Vereinbarung von Verkaufsförderungsmaßnahmen nach entsprechenden Vorgaben gehören ebenso zu deinem Tätigkeitsbereich wie das Berichtswesen * Deine Innendiensttätigkeiten bestehen u. a. aus der telefonischen Betreuung der Vertriebshotline sowie dem Kontakt per E-Mail und Chat mit den Reisebüros * Du führst Programmvorstellungen (z. B. Roadshows, etc.), Inforeisen und Schulungsmaßnahmen (z. B. Web-Seminare, etc.) durch