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Haben Sie Lust unsere Kunden für atemberaubende Reiseziele zu begeistern und ein großartiges Team zu führen? Für uns bedeutet MOBILITÄT nicht nur Fortbewegung auf der Straße, dem Wasser oder in der Luft, sondern auch Sicherheit, Entwicklung und die Mitgestaltung in einem zukunftsorientierten Unternehmen. In Ihrer Aufgabe führen, motivieren und entwickeln Sie die Mitarbeitenden in Ihrem Team und sind verantwortlich für eine optimale und stabile Personaleinsatzplanung. Verkaufen liegt Ihnen im Blut und so haben Sie den Umsatz Ihrer Geschäftsstelle stets im Blick und forcieren kontinuierlich die Verkaufssteuerung. Als Führungskraft unterstützen Sie das Unternehmen bei der Erreichung der Unternehmensziele und setzen Unternehmensentscheidungen gekonnt um. Im Tagesgeschäft inspirieren und beraten Sie unsere Kunden zu weltweiten Urlaubszielen und verkaufen aktiv vielfältige Reiseleistungen. Dazu betreuen Sie unsere Mitglieder und Kunden zur ADAC Mitgliedschaft, Mitgliederleistungen und zu Fragen rund um das Thema Mobilität. Mit Ihrem Geschick für Zahlen übernehmen Sie die Tages- und Monatsabrechnung. Bedarfsgerecht und aktiv vermitteln Sie zudem ADAC-Versicherungs- und Finanzdienstleistungen und bieten individuelle Serviceleistungen und Waren rund um die ADAC Mitgliedschaft an. Es ist Ihnen wichtig, die Kundenzufriedenheit zu pflegen und weiter auszubauen.

Haben Sie Lust unsere Kunden für atemberaubende Reiseziele zu begeistern oder einfach mal eine kleine Auszeit zu planen? Für uns bedeutet MOBILITÄT nicht nur Fortbewegung auf der Straße, dem Wasser oder in der Luft, sondern auch Sicherheit, Entwicklung und die Mitgestaltung in einem großartigen Team! Sie inspirieren und beraten unsere Kunden zu weltweiten Urlaubszielen und verkaufen aktiv vielfältige Leistungen rund um das Thema Reisen. Dazu betreuen Sie unsere Mitglieder und Kunden zur ADAC Mitgliedschaft, Mitgliederleistungen und zu Fragen rund um das Thema Mobilität. Bedarfsgerecht und aktiv vermitteln Sie zudem ADAC-Versicherungs- und Finanzdienstleistungen und bieten individuelle Serviceleistungen und Waren rund um die ADAC Mitgliedschaft an. Durch erstklassigen Service sowohl im persönlichen Kundengespräch als auch am Telefon stärken Sie die Kundenbindung und erhöhen die Neukundengewinnung.

Sie inspirieren und beraten unsere Mitglieder und Kunden fachkundig zu weltweiten Reisezielen und verkaufen Nah- und Fernreisen. Sie stehen unseren Mitgliedern und Kunden bei touristischen Fragen als Ansprechpartner zur Seite und stellen Informationen, Produkte und Leistungen für sie zusammen. Sie beraten unsere Mitglieder und Kunden fachkundig zu den wertvollen Vorteilen der ADAC Mitgliedschaft und zu allen Fragen rund um das Thema Mobilität. Sie sorgen sich um die Sicherheit unserer Mitglieder und Kunden und empfehlen ihnen passende Versicherungen.

Sie inspirieren und beraten unsere Mitglieder und Kunden fachkundig zu weltweiten Reisezielen und verkaufen Nah- und Fernreisen. Sie stehen unseren Mitgliedern und Kunden bei touristischen Fragen als Ansprechpartner zur Seite und stellen Informationen, Produkte und Leistungen für sie zusammen. Sie beraten unsere Mitglieder und Kunden fachkundig zu den wertvollen Vorteilen der ADAC Mitgliedschaft und zu allen Fragen rund um das Thema Mobilität. Sie sorgen sich um die Sicherheit unserer Mitglieder und Kunden und empfehlen ihnen passende Versicherungen.

Kommunikation und Verhandlungen mit dem hauseigenen Reisebüro und Dienstleistern Unterstützung bei der regelmäßigen Überprüfung und Aktualisierung der Reiserichtlinie Ansprechpartner für alle Mitarbeitenden zum Thema Dienstreisen Identifikation und Analyse bestehender Prozesse im Travel- und Mobilitymanagement Entwicklung von Strategien zur Effizienzsteigerung und Kostensenkung Implementierung neuer Technologien und Tools zur Prozessverbesserung Entwicklung und Umsetzung von kontinuierlichen Verbesserungsinitiativen zur Steigerung der Zufriedenheit von Geschäftsreisenden Schulung und Unterstützung von Mitarbeitern bei der Umsetzung neuer Prozesse

Koordinierung und Umsetzung des EFRE Projekts »ZeitenWandern Hermannshöhen« Organisation und Moderation von Projektlenkungs- und Arbeitsgruppen mit Unterstützung der Projektassistenz Steuerung von Agenturen und Dienstleistern in Marketing, Produktentwicklung und Wander-Infrastruktur Durchführung von Ausschreibungen, Vergaben und Mittelabrufen mit Unterstützung der Projektassistenz und einer Vergabestelle Netzwerk- und Lobbyarbeit und gemeinsame Entwicklung eines Zukunftskonzepts für das Projekt »Hermannshöhen«

Du gestaltest und planst einzigartige Gruppenreisen Dir obliegt der Einkauf touristischer Leistungen samt Preis- und Vertragsverhandlungen Mit Deinen gründlichen Kalkulationen trägst Du wesentlich zur Wirtschaftlichkeit der Reisen bei Du stehst im engen Austausch mit den Fachabteilungen, z.B. im Rahmen der Marketing- und Vertriebsvorbereitungen Du pflegst einen engen Kontakt zu internationalen Partnern und Leistungsträgern Du behältst die Neu- und Weiterentwicklung am Reisemarkt im Blick, spürst neue Trends auf und bereitest den Weg für die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Reiseprodukte Für Dich steht Qualität, Kundenzufriedenheit und der reibungslose Ablauf Deiner Reisen im Vordergrund

Sie inspirieren und beraten unsere Kunden fachkundig zu weltweiten Reisezielen und verkaufen Nah- und Fernreisen. Sie stehen unseren Kunden bei touristischen Fragen als Ansprechpartner zur Seite und stellen Informationen, Produkte und Leistungen aus unserem Produktportfolio für sie zusammen. Freundliche Kundenansprache Aktive Kundengewinnung und Bindung durch persönliche-, telefonische- und digitale Kontaktaufnahme Korrespondenz mit Kunden und Leistungsträgern wie Reiseveranstalter, Airlines, Hotels und Kreuzfahrtreedereien. Sie sorgen sich um die Sicherheit unserer Kunden und empfehlen ihnen passende Versicherungen. Verkauf von weiteren touristischen Leistungen.

Als Kundenberater/-in repräsentierst du als »erste Anlaufstelle« unser Unternehmen Du betreust und berätst unsere Kunden per E-Mail und per Telefon Du nimmst Buchungen per E-Mail und Telefon entgegen

Sie beraten unsere Mitglieder und Kunden fachkundig zu den wertvollen Vorteilen der ADAC Mitgliedschaft und zu allen Fragen rund um das Thema Mobilität. Sie beraten unsere Mitglieder und Kunden bedarfsgerecht zu Versicherungs- und Finanzdienstleistungen. Sie nutzen digitale Beratungstools, um unseren Mitgliedern und Kunden auch virtuell eine hochwertige Kundenberatung zu gewährleisten. Sie stehen unseren Mitgliedern und Kunden bei touristischen Fragen als Ansprechpartner zur Seite und stellen Informationen, Produkte und Leistungen für sie zusammen.