Wer sind wir?
E&P Reisen und Events GmbH ist ein Reiseveranstalter mit den Schwerpunkten Wintersportreisen, Gruppenreisen und Event- und Incentivereisen. Mit uns verreisen jährlich mehr als 25.000 Kund*innen.
Unter dem Claim „Viel Schnee für wenig Flocken“ bieten wir unseren Kund:innen (Zielgruppe 18-35 Jahre) Reisen in top Skigebiete der Alpen, in denen wir eigene Sportclubs betreiben. In unserem Office in Köln beschäftigen wir ca. 45 Mitarbeitende, sowie etwa 75 Saisonkräfte und etwa 350 Wochenteamer:innen in unseren Winterdestinationen.
Aufgabenbereiche
- Rundum-Betreuung: Von der ersten Anfrage bis zur Nachbereitung bist du für unsere Kund:innn da, ob per Telefon oder E-Mail
- Service Telefon während der Öffnungszeiten
- Betreuung der Informations-Kanäle (z.B. Social Media)
- Bearbeitung von Bestätigungen, Buchungsänderungen, Umbuchungen, Stornos und weiteren E-Mail-Anfragen
- Lost & Found
- Absage von Reisen, Kursen und Zustiegen
- Abteilungsübergreifende Kommunikation
- Unterstützung deiner Team-Kolleg:innen
Voraussetzungen
- gerne Wintersportkenntnisse (Ski und/oder Board)
- Touristisches Interesse
- Einsatzbereitschaft, Flexibilität und gute Laune
Das bieten wir
- Praktikumsstart: 01. Oktober
- Praktikumsdauer: 6 Monate
- Ort des Praktikums: 50933 Köln
- Vergütung: 750-1000€ (Pflichtpraktikum)
- Flache Hierarchien, direkte Kommunikation und ein junges Office-Team
- Teilnahme an Team-Bonding-Events (Sport, Ausflüge, Workations, uvm.)
- Kunununu Top Company 2025
Lets get it started
Du fühlst dich angesprochen? Dann werde Teil unseres Teams.
Schick uns gerne deine Bewerbung als PDF an: team@ep-reisen.de
Betreff: “Praktikum Tourismus”
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
E&P Reisen und Events GmbH
Aachener Str. 326-328
50933 Köln
Stellenanzeige auf der Website: https://www.ep-reisen.de/unternehmen/karriere-job-reisen/praktika/praktikum-tourismus/
