e-hoi, Matrose! e-hoi ist keine gewöhnliche Firma, sondern ein etabliertes Unternehmen, das sich erfolgreich in den aufregenden Gewässern des Internets behauptet. Von unserer Zentrale in Frankfurt am Main vermarkten wir Fluss- und Hochseekreuzfahrten – von Donau bis Douro, von Australien bis Island.

Deine Aufgaben:

  • fachliche Steuerung und Projektleitung des e-hoi group Kundenbindungsprogramms in Deutschland und den Ländermärkten
  • Verantwortung für die erfolgreiche Steuerung & Weiterentwicklung des Loyalty Programms – von der Konzeption bis zur Umsetzung (Vorteile, Kooperationen, technische Weiterentwicklung)
  • Partnermanagement im Rahmen des Loyalty Programms
  • konzeptionelle Entwicklung von Kundenstrategien zur Bestandskundenaktivierung und langfristigen Kundenbindung mit Zielsetzung Steigerung des Kundenwerts
  • jährliche Budgetplanung für das Loyalty Programm
  • kontinuierliche Überwachung und Reporting von KPIs und Erfolgskennzahlen, um den Erfolg des Kundenbindungsprogramms zu messen und ggfs. notwendige Anpassungen zu initiieren
  • eigenständige Identifikation von Trends und Opportunitäten im Loyalty Bereich

Was du mitbringst:

  • abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Kommunikation, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
  • erste Erfahrungen in der Entwicklung und Umsetzung von Kundenbindungsprogrammen, idealerweise in der Reisebranche oder im E-Commerce
  • sehr gute analytische Fähigkeiten sowie konzeptionelles Denkvermögen
  • Kreativität und Innovationsfreude, um kundenorientierte Strategien zu entwickeln
  • Verbindlichkeit, Teamfähigkeit und Zielstrebigkeit
  • sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse

Was wir dir bieten:

  • einen unbefristeten Arbeitsvertrag und eine attraktive Vergütung
  • die Möglichkeit in Voll- oder Teilzeit (mindestens 32h/Woche), remote oder in unserem Office in Frankfurt am Main zu arbeiten
  • einen interessanten Arbeitsplatz in einem dynamischen Team
  • verantwortungsvolle Aufgaben von Anfang an
  • die eigenständige Bearbeitung spannender und anspruchsvoller Projekte
  • langfristige Entwicklungs-, und Gestaltungschancen
  • kostenloses Deutschlandticket und eine zentrale Anbindung im Herzen Frankfurts
  • 30 Tage Urlaub
  • regelmäßige Mitarbeiterevents, damit auch der Spaß nicht zu kurz kommt
  • kostenloses Wasser, Kaffee und eine Auswahl an Tee so viel du willst
  • EGYM Wellpass, damit du fit und gesund bleibst
  • Touristiker-Reisevorteile zu attraktiven Konditionen für dich, deine Freunde und Familie

Wir haben dein Interesse geweckt?

Dann sende uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit der Angabe deiner Gehaltsvorstellungen und deinem frühest­möglichen Eintrittstermin.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Zur Bewerbung: https://www.e-hoi.de/jobs/?fuseaction=job_form.showjobform&jobid=55

e-hoi GmbH
Wildunger Str. 6a
D-60487 Frankfurt am Main

Stellenanzeige auf der Website: https://www.e-hoi.de/jobs/loyalty-program-manager-jobid55/