Highländer Reisen ist ein erfolgreicher & sympathischer Spezialreiseveranstalter für Wanderreisen & Winterreisen in Europa. Seit 1993 sind wir draußen unterwegs und organisieren Urlaube für Menschen aus dem deutschsprachigen Raum. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir sympathische & motivierte Verstärkung mit Erfahrung.

Werde jetzt

Sales- & Operationsmanager (m/w/d) 

Standort: Köln | ab sofort

DAS IST FÜR DICH DRIN

Du willst Deinem Berufsleben einen neuen Anstrich verpassen und Du hast eine Schwäche für aktives Reisen? Dann ließ Dir jetzt diese Stellenausschreibung durch. Wir suchen Vollzeit oder Teilzeit (4 oder 5 Tage / Woche mit mind. 32 Stunden).

Flexible Arbeitszeiten!

Schläfst Du gerne länger oder möchtest Du den Nachmittag gerne frei haben? Kein Problem, Hauptsache Du bekommst Deine Aufgaben erledigt und sprichst Dich gut mit dem Team ab.

Arbeite, wo Du möchtest!

Homeoffice ist für uns seit Corona Alltag. Dank unserer IT kannst Du problemlos im Homeoffice und theoretisch sogar im Ausland arbeiten. Ein Teil des Teams ist dennoch meist oder mindestens 1 – 2 Tage die Woche in unserem Kölner Büro – direkt am Dom / Hbf. Wenn Dir Gesellschaft lieber ist, erreichst Du unser Office mit der Bahn schnell & einfach.

Urlaub: Freie Tage on-top!

Du erhältst zu Deinen normalen Urlaubstagen noch weitere Tage, an denen Du nicht arbeiten musst. 🙂 Das sind z.B. Rosenmontag, Heiligabend oder Silvester. On-top kommen dann auch noch 3 weitere Urlaubstage für Reisen, die Du in unsere Zielgebiete machst.

Altersvorsorge: Wir unterstützen Dich!

Möchtest Du eine betriebliche Altersvorsorge? Dann erhältst Du von uns einen attraktiven, finanziellen Support.

Bahnfahren – kostenfrei!

Wenn Du öfter zu uns ins Büro kommst, statt im Homeoffice zu arbeiten, stellen wir Dir gerne ein Jobticket.

Deine Handschrift

Wenn Du möchtest, kannst Du Highländer Reisen aktiv mitgestalten. Wir suchen Menschen, die gerne Dinge verbessern, Probleme erkennen und für smarte und nachhaltige Lösungen sorgen.

Entwicklungsmöglichkeiten

Highländer Reisen entwickelt sich schnell und stetig weiter. Daher suchen wir Persönlichkeiten, die hier mitgehen. Wenn es Dir Spaß macht, in einem agilen Umfeld zu arbeiten und Du Dich bei Highländer gemeinsam mit uns weiterentwickeln möchtest, bist Du richtig bei uns.

Unternehmenskultur

Wir haben flache Hierarchien, einen lockeren Umgang miteinander und gleichzeitig sind wir sehr ergebnisorientiert. Ziel ist, dass alle Mitarbeiter gerne zur Arbeit gehen und das geht im Umkehrschluss am einfachsten, indem man Erfolg hat. Und was Fehler angeht: Es werden Fehler gemacht, immer und überall. Natürlich passiert das auch bei uns und dennoch steigen unsere Umsätze stetig. Fehler sind ok, weil man durch sie die Chance erhält, schneller zu lernen. Natürlich nur, wenn die richtigen Schlüsse daraus folgen und das Mindset stimmt. Die richtigen Schlüsse zu ziehen, dabei helfen wir Dir gerne. Das passende Mindset bringst Du.

ÜBER DIE STELLE

Du erhältst nach der Einarbeitung die Verantwortung für ein eigenes Set an Reisen (Region) und kümmerst Dich um die Bereiche Sales & Operations. Dabei wirst Du technisch von unserem modernen Buchungssystem (CRM) unterstützt, sowie durch MS Office und wenige weitere Tools. Du erhältst zu Beginn ein umfassendes Onboarding.

Sales

  • Beratung und Verkauf an Kunden (B2C) und Vertriebspartner (B2B) per Telefon (Keine Akquise) und per Email
  • Angebotsmanagement
  • After Sales

Operations

  • Planung, Kalkulation & Abwicklung unserer Reisen
  • Kommunikation mit Hotels, Guides und anderen Partnern im In – und Ausland
  • Qualitätssicherung und Verbesserung “Deiner” Reisen

DEIN PROFIL

  • Du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung oder einen Hochschulabschluss mit (idealerweise mit Bezug zum Tourismus, aber kein muss)
  • Du hast mindestens 3 Jahre Berufserfahrung, idealerweise in der Touristik bei einem Reiseveranstalter
  • Du hast ein ausgereiftes Organisationstalent.
  • Du denkst in Lösungen und nicht in Problemen.
  • Du bist bereit viel zu lernen und eigenverantwortlich zu arbeiten.
  • Du kommunizierst klar und arbeitest sehr strukturiert.
  • Du bist ein aufgeschlossener, positiver Mensch.
  • Dein Deutsch und Englisch sind fließend in Wort und Schrift.
  • Du hast mind. gute Kenntnisse in MS Word, Excel und Outlook. MS Teams von Vorteil

Wenn wir Dein Interesse geweckt haben, freuen wir uns über Deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Deines möglichen Eintrittstermins und Gehaltsvorstellungen an: bewerbung@highlaender-reisen.de

Mehr Infos gibt es hier: https://www.highlaender-reisen.de/jobs/sales-operations-manager-tourismus

Highländer Reisen GmbH
Burgmauer 10
50667 Köln
www.highlaender-reisen.de