Die AVIAREPS AG mit Hauptsitz in München ist die weltweitführende Airline und Tourismus Management Gruppe mit Niederlassungen und Tochtergesellschaften in über 40 Ländern. Sie beschäftigt weltweit über 800 Mitarbeiter. Als innovativer Dienstleister vertritt der AVIAREPS Konzern internationale Kunden im Bereich Vertrieb, Verkauf, Marketing, PR, Financial Services und bietet IT-und Consultinglösungen an.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit, eine/n

REISEVERKEHRS- BZW. LUFTVERKEHRSKAUFFRAU/-MANN
ALS RESERVATION & TICKETING AGENT (M/W/D)
Standort: Frankfurt, oder Home-Office (bundesweit)

Deine Mission:

  • Du betreust verschiedene Fluggesellschaften und bist zuständig für die Reservierungsabwicklung mit den gängigen Reservierungssystemen (CRS)
  • Zu deinen Aufgaben gehört die telefonische Beratung, Reservierung und der Verkauf von Flügen und Serviceleistungen, sowie die Bearbeitung aller eingehenden Anfragen (per Fax, E-Mail und Post)
  • Du betreust und berätst Endkunden, Reisebüros und Reiseveranstalter serviceorientiert
  • Du bearbeitest Queues und Refunds aller nicht in Anspruch genommenen Reisedokumente
  • Du verantwortest die telefonische und schriftliche Beantwortung aller Fragen zu den jeweiligen Airlines, Produkten und Dienstleistungen sowie die Ticketausstellung und Umschreibung entsprechend der jeweiligen Airlinebestimmungen
  • Du bist zuständig für die Kontingent- und Gruppenverwaltung und Erstellung von Statistiken

Deine Qualifikation:

  • Erste Berufserfahrung als Reiseverkehrskauffrau/-kaufmann
  • Du verfügst über gute Kenntnisse der gängigen Reservierungssysteme (z.B. Sabre/Amadeus)
  • Ein sicherer Umgang mit MS-Office ist für dich eine Selbstverständlichkeit
  • Du verfügst über gute Sprachkenntnisse im Englischen;  Spanischkenntnisse sind von Vorteil
  • Du hast großen Spaß an der Kundenbetreuung und verfügst über eine klare Serviceorientierung
  • Ein ausgeprägtes Verkaufstalent, Teamgeist sowie ein kühler Kopf in turbulenten Zeiten zeichnet dich aus

Wir bieten:

  • Ein aufgeschlossenes, dynamisches Team und einen modernen Arbeitsplatz im Zentrum von Frankfurt (Nähe Hauptbahnhof)
  • Möglichkeit zur Homeoffice-Arbeit und Kindergartenzuschuss
  • Ein spannendes, internationales Arbeitsumfeld mit internationalen Kunden
  • Regelmäßige teambildende Events und vielfältige betriebsinterne Schulungen
  • Sonstige Vergünstigungen: z.B. FitnessFirst Kooperation, Jobticket für den Arbeitsweg
  • Vorteile der Reiseindustrie: DRV-Ausweis, Zulassung für PEP Angebote

Hier kannst Du Dich bewerben: https://www.aviareps.com/careers/apply-now/?jid=54

Danielle Homann Leifer Nunes
Josephspitalstr. 15
80331 Munich
Germany
P|+ 49 – 89 – 55 25 33 168

LinkedIn l Danielle Homann Leifer Nunes